Voka
L'assistant vocal intelligent
• Écran 10 pouces tactile : affichez tout ce que vos clients doivent savoir
• Hauts-parleurs et micros de haute précision : pour faire entendre votre voix
• Intelligence artificielle Vivoka Intelligence : nos ingénieurs, linguistes et développeurs à votre service
• Hardware et Software personnalisable : coque, avatar, voix, wake-up word ... Tout pour correspondre à votre image de marque
Une expérience encore jamais vue
Customer Experience
Contenu Expérientiel 360°
Room-Service
Divertissement
Traitement des FAQ
Best in Town
Intégration de services
Intégration PMS
Intégration POS
Intégration HOS
Intégration IPTV
Outil de Management
Mise en avant des offres de l'hôtel
Suivi des requêtes clients
Analyse des préférences et habitudes client
Enquête de satisfaction
Personnalisation
Voix et ``Wake-up Word``
Avatar sur l'écran
Coque aluminium
Réponses aux questions fréquentes des clients
Supports marketings
Étape 1
Suite à votre prise de contact avec Vivoka Hospitality, nous allons étudier vos besoins ainsi que la faisabilité d'une implantation de Voka au sein de vos chambres. C'est durant cette prise de contact que nous allons définir les cas d'usages qui pourront vous être utiles.
• Prise de contact
• Étude des besoins
Étape 2
Vous pouvez essayer l’offre d'essai à tarif préférentiel pendant une durée limitée de 3 à 6 mois. Ensuite vous pourrez choisir le forfait le plus adapté à vos besoins et objectifs.
• Offre d'essai
• Choix du forfait
Étape 3
Notre installeur professionnel s’occupe de tout. Nous étudions la configuration de vos chambres à l’avance afin d’anticiper vos contraintes et être prêt le jour J. Pour la gestion domotique de simple modules d’une dizaine d’euros sont nécessaires pour rendre vos chambres complètement connectées !
• Installation par un professionnel de l'assistant vocal et des objets connectés (ampoules, tv, thermostat, diffuseur de parfums...)
Étape 4
Nos ingénieurs et développeurs assurent une phase de test pour garantir une expérience optimale et intégrer vos personnalisations en fonction de la localisation de l’hôtel, de votre typologie de clientèle. En parallèle, nous formons vos équipes à l’outil pour assurer un ROI rapide.
• Phase de tests
• Formation du personnel
Étape 5
Vos clients testent l’expérience et vous font leurs premiers retours. Maintenant que vous connaissez la technologie et son champ des possibles, nous vous accompagnons pour maximiser son impact en termes d’expérience client, mais aussi en tant qu’outil polyvalent pour le management au quotidien.
• Premiers essais clients
• Accompagnement de Vivoka Hospitality pour tirer profit de l'assistant
Découvrir les bénéfices d’un assistant vocal dédié à l’hôtellerie
L'assistant vocal pour hôtel : quelques cas pratiques.
Quoi de mieux qu'un cas pratique pour vous démontrer l'étendue des fonctionnalités de notre assistant vocal ? Découvrez à travers ces études de cas la manière dont nous avons implémenté la solution dans les différents hôtels concernés, apportant ainsi son lot de bénéfices, tout en respectant les valeurs de l'établissement.
